Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltung

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Web Api Ware, Kurfuerstenstrasse 33, 92676 Eschenbach, Freistaat Bayern, Germany (nachfolgend „Anbieter“) und dem Auftraggeber über Beratungs-, Redaktions-, Audit- und Workshop-Leistungen im Bereich E-Mail-Marketing und Zustellbarkeit. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur bei schriftlicher Zustimmung.

2. Vertragsschluss

Angebote des Anbieters sind freibleibend, sofern nicht als verbindlich gekennzeichnet. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail genügt) oder durch Unterzeichnung eines Angebots zustande. Anfragen über das Kontaktformular allein begründen noch keinen Vertrag.

3. Leistungsgegenstand

Der konkrete Umfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Typische Leistungen sind Zustellbarkeits-Audits, Newsletter-Redaktion, Listenpflege-Beratung und Workshops. Der Anbieter schuldet die vereinbarte Tätigkeit und Dokumentation, nicht einen bestimmten Öffnungs- oder Inbox-Anteil bei Drittanbietern von Postfächern.

4. Mitwirkungspflichten

Der Auftraggeber stellt rechtzeitig die für die Leistung erforderlichen Informationen bereit (z. B. Domainzugänge nur-lesend, Versandstatistiken, Freigaben). Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung verlängern Fristen angemessen.

5. Honorare und Zahlung

Es gelten die im Angebot genannten Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern anwendbar. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bei laufender Redaktion kann monatliche Abrechnung vereinbart werden.

6. Geistiges Eigentum

Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben urheberrechtlich geschützte Arbeitsergebnisse beim Anbieter. Mit Zahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht für den internen und publizistischen Gebrauch der gelieferten Texte und Berichte. Methoden, Checklisten und Schulungsunterlagen des Anbieters dürfen ohne Zustimmung nicht weiterverkauft werden.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Keine Haftung besteht für Entscheidungen von Postfachanbietern, ESP-Ausfälle oder Inhalte, die der Auftraggeber selbst freigibt.

8. Vertraulichkeit

Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Seite vertraulich und nutzen sie nur zur Vertragserfüllung. Gesetzliche Offenlegungspflichten bleiben unberührt.

9. Laufzeit und Kündigung

Einmalige Projekte enden mit Abnahme bzw. Lieferung. Monatliche Redaktionsleistungen sind mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende kündbar, sofern im Angebot nichts anderes steht. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Weiden in der Oberpfalz bzw. der gesetzlich zuständige Gerichtsstand am Sitz des Anbieters.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Änderungen bedürfen der Textform. Verbraucherschlichtung: Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.